新东方中小学想要退费如何操作?【图文】

编辑:oymk 阅读:602 时间:2020-06-07 20:45:25

用户在新东方在线里面可以进行自由选课,如果你选到了想要退课的课,该怎样进行售后退课呢,如果你还不知道怎么操作,就赶快来看看下面的文章吧!

1、登录新东方在线中小学后,点击左下角的帮助中心,进入到网页端的操作界面,在自助服务中选择自主退换课功能,如下图所示:

新东方中小学网校

2、进入账户的账户与订单下面,点击要换的课程后面的订单详情,如下图所示:

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3、点击申请售后,该操作按钮在符合退换课规定时会显示,不符合时按钮会变成灰色,学员无法自助退换课,如下图所示:

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4、选择退课及原因,勾选要退的课程,点击下一步后,会进行退课提醒,确认好之后提交后金额会在10分钟内返回原支付渠道,如下图所示:

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好啦,以上就是新东方中小学怎么退费的全部内容啦,只需要经过以上的操作,就能够帮助你解决不能够换课与退课的问题。